Quando si parla di vacanze, che siano brevi o lunghe, ci si augura sempre che possano rivelarsi utili per rilassarsi e dimenticare lo stress quotidiano.

 


È fondamentale, quindi, che la struttura scelta, albergo, locanda o residence, abbia tutto quello che cerchiamo e che ci aspettiamo e soprattutto che ci faccia sentire a nostro agio!

Tutto parte da una buona accoglienza da parte del personale dell’albergo per andare incontro alle richieste e alle necessità dell’ospite. Infatti, sorriso, buona educazione e disponibilità all’ascolto sono le chiavi del successo di qualsiasi albergatore!

Inoltre, dal punto di vista estetico, la struttura deve sicuramente essere accogliente, pulita e invitante, garantendo tutti i comfort che l’ospite si aspetta di trovare, senza bisogno di dover chiedere. Andare in vacanza, anche solo per qualche giorno, per allontanarsi da casa e dai compiti che quotidianamente ci assillano, implica non doversi preoccupare di niente.

 


L’ospite necessita di attenzioni e cure a partire dalle piccole cose.

 


Un esempio? Proporre attività come escursioni nei boschi, uscite in barca o corsi di equitazione … consigliare ristoranti caratteristici e luoghi da visitare nei dintorni della struttura … o ancora, sorprendere l’ospite con una degustazione dei prodotti tipici della zona!

 


 

 

Infine, è importante lasciare un buon ricordo all’ospite anche con qualche gadget personalizzato che dimostri l’apprezzamento nei suoi confronti e il ringraziamento per la sua scelta di soggiornare nella vostra struttura.